Programa de Fidelidade

Como funciona o programa Mais Sorrisos da Americanas

Compras com cartão Americanas geram “Sorrisos” que podem ser trocados por vale-compras no site da Americanas.

O site Americanas possui um programa de fidelidade exclusivo para quem possui o cartão de crédito Americanas MasterCard ou Visa, com ele você consegue acumular pontos que podem ser trocados por vale-presente no site. Há vale-compras de R$50 a R$250,00, sendo que o participante pode resgatar mais de um vale-presente, basta ter acumulado pontos suficientes.

Cartão Americanas permite acumular pontos (Sorrisos) que podem ser trocados por vale-compras para comprar o que quiser no site. (imagem: divulgação B2W)

Para quem compra bastante no site Americanas pode valer muito a pena ter o cartão de crédito, pois você poderá ganhar múltiplos vouchers. Na impede, por exemplo, que você resgate 3 vouchers de R$250,00; claro, desde que tenha pontos o suficiente.

Dica: Além de acumular Sorrisos, compre com Ame Digital e ganhe também cashback.

Como o resgate só pode ser feito em vale-compras no site das Americanas, o cartão acaba só valendo a pena para consumidores que compram bastante no site da B2W.

O resgate do tipo “vale-presente” é bastante semelhante ao Cartão Submarino, note, porém, que ambos os cartões só permitem resgate no respectivo site: Cartão Submarino só gera voucher para compras no site Submarino; e o Cartão Americanas só permite vale-compras no site Americanas.com. O bom seria se o vale-compra obtido pelo cartão pudesse ser gasto em qualquer site da B2W (Americanas, Submarino, Shoptime e SouBarato).

COMO FUNCIONA O MAIS SORRISOS

O funcionamento do programa Mais Sorrisos é bem simples, a cada compra realizada com o seu cartão de crédito você ganha 1 (um) Sorriso para cada R$1,00 gasto. Caso compre no site Americanas.com, a pontuação é maior, são 3 (três) Sorrisos para cada R$1,00 gasto.

  • Todos os estabelecimentos, incluindo Lojas Americanas e Quiosques – 1 Sorriso por Real gasto;
  • Compras no site Americanas.com – 3 Sorrisos por Real gasto;

Ao acumular a partir de 7.500 Sorrisos você pode trocar por um ou mais vale-compra no site da Americanas:

  • 7.500 Sorrisos = R$50,00 em vale-compras
  • 12.000 Sorrisos = R$100,00 em vale-compras
  • 25.000 Sorrisos = R$250,00 em vale-compras

Para participar do Mais Sorrisos não é necessário nenhum cadastro prévio, todos os cartões Americanas.com emitidos pela Cetelem já estão automaticamente cadastrados no programa de fidelidade.

Se, ao final de 1 ano, você gastar R$ 12 mil no cartão, terá acumulado 12.000 Sorrisos e poderá trocar por um vale-compra de R$100,00. Caso esses mesmos R$ 12 mil tenham sido gastos no site das Americanas a pontuação acumulada será de 36.000 Sorrisos, com mais mil pontos você consegue resgatar R$350,00 em vale-presentes para comprar o que quiser no site.

Quanto mais você gastar no cartão de crédito Americanas maior será a quantidade de Sorrisos conquistada e, consequentemente, maior será o valor que conseguirá de vale-compras.

Note que os pontos são liberados em até 30 dias após o pagamento da fatura.

Validade

Os Sorrisos acumulados são válidos até o último dia do ano subsequente ao acúmulo. Por exemplo, se você acumulou 10.000 Sorrisos ao longo de 2019 (independente do mês), eles serão válidos até o último dia do ano de 2020, ou seja, 31 de Dezembro de 2020.

É importante ficar atento a validade dos pontos (Sorrisos).

É possível acompanhar a evolução dos “sorrisos” na fatura do cartão Cetelem, lá há uma seção dedicada exclusivamente ao seu extrato de pontos no programa de fidelidade; lá é possível inclusive consultar a quantidade de pontos próximos a expirar. Lembre-se de que todo dia 31 de Dezembro são “apagados” todos os pontos conquistados no ano anterior.

COMO RESGATAR SORRISOS

Caso já tenha acumulado 7.500 ou mais Sorrisos, faça a troca por vale-compras pelo endereço www.americanas.com.br/cartao-americanas-mais-sorrisos, basta clicar em “Consulte e Resgate”.

Para que o resgate seja possível é necessário que o titular do cartão Americanas tenha cadastro no site, caso não possua, faça o seu gratuitamente. Já logado em seu cadastro pelo link selecione o cartão no qual deseja resgatar os pontos, o cartão deve ser do mesmo titular do cadastro, caso contrário o pedido de resgate será indeferido.

Após confirmar a troca dos sorrisos por vale-compras, o valor fica disponível em seu cadastro no site das Americanas, basta acessar a opção MINHA CONTA > VALE-PRESENTE ou VALE-COMPRA, daí é só selecionar o voucher no momento do pagamento.

É importante mencionar que o participante não precisa utilizar todo o valor em uma única compra, caso o valor do seu pedido seja inferior ao vale-compra, o valor remanescente ficará disponível para utilização em futuras compras, atente-se apenas ao prazo de validade.

Caso queira comprar algo maior que o vale-compras obtido pelo cartão Americanas basta completar o valor da compra com outra forma de pagamento.

Caso o seu cartão Americanas seja emitido na bandeira MasterCard, você poderá ainda participar simultaneamente do programa Surpreenda MasterCard. O programa da bandeira permite acumular 1 (um) ponto a cada compra, independente do valor, e os pontos acumulados podem ser trocados por vale-compras do tipo “Paga 1 e Leva 2” nos parceiros da bandeira.

Vale a pena? O nosso entendimento é de que SIM, vale a pena ter o cartão Americanas, ainda mais se conseguir o cartão com isenção de anuidade. Além do programa Sorrisos você poderá ganhar simultaneamente cashback pagando com Ame Digital e ainda acumular pontos no programa Surpreenda caso tenha optado pela variante com bandeira MasterCard. São até três programas de fidelidade em um só cartão.

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Adm

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