Cancelamento

Cancelamento do cartão Carrefour Soluções Financeiras

No contrato do cartão Carrefour não há cláusula de permanência e, portanto, o cancelamento poderá ser solicitado a qualquer momento pelo titular.

No Brasil é proibida a emissão de cartões de crédito com contrato de permanência, o titular pode – a qualquer momento – pedir para cancelar um cartão de crédito, mesmo que existam compras em aberto, isto é, pendente de pagamento. Caso tenha um Cartão de Crédito Carrefourseja ele sem bandeira, MasterCard ou VISA, nacional ou internacional – saiba neste artigo como realizar o cancelamento de modo seguro, evitando que o produto continue a gerar débitos como: anuidade, juros, seguros, etc.

A parte boa é que não é preciso ir até uma loja do Carrefour para fazer um cancelamento. A Carrefour Soluções Financeiras possui um número de telefone 0800 (gratuito) que recebe ligações de todo o Brasil e funciona 24 horas, inclusive nos finais de semana e feriados.

Cartão do Carrefour está disponível em quatro versões: sem bandeira (private label), cujo uso é exclusivo nas lojas da rede, MasterCard e VISA; nacional e Internacional (divulgação)

CANCELAMENTO CARTÃO CARREFOUR

O Carrefour Soluções Financeiras – administradora do Cartão Carrefour – dispõem de uma central exclusiva para cancelamento. Para melhor atendê-lo essa central está disponível todos os dias – inclusive feriados – 24 horas. A qualquer momento o cliente (titular) pode ligar em um dos telefones abaixo e reivindicar a suspensão do plástico.

  • 0800-722-0363 – SAC (cancelamentos e reclamações)
  • 0800-704-0236 – SAC (cancelamentos e reclamações, exclusivo para deficiente auditivo/fala)

Ao cancelar o cartão de crédito titular os adicionais serão, automaticamente, cancelados pela administradora, pois eles são considerados dependentes do cartão principal e não dispõem de limite próprio.

Detalhes do Cancelamento:

  • Pode ser solicitado a qualquer momento
  • Nenhuma tarifa é cobrada pelo cancelamento
  • O usuário pode cancelar o cartão mesmo que existam compras/faturas em aberto
  • Caso existam compras em aberto (parcelas ou à vista) elas serão lançadas mensalmente após o cancelamento através da fatura até que haja a quitação de todos os débitos
  • Após o pedido de cancelamento a anuidade deixa de ser cobrada, mesma que existam compras em aberto.
  • Caso tenha pago a anuidade de forma antecipada você pode ter direito a devolução da anuidade referente ao período não utilizado;

Ao cancelar um produto financeiro é muito importante anotar a data, horário, nome do atendente e número de protocolo da ligação, pois, caso futuramente a empresa alegue que você não fez o cancelamento, o usuário terá como provar.

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Adm

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