Caso tenha solicitado um cartão de crédito Santander é provável que esteja ansioso para saber o resultado de sua solicitação, afinal a proposta está sujeita a análise de crédito, podendo ser aprovada ou recusada de acordo com os critérios do administrador. Normalmente a resposta a respeito da sua solicitação é encaminha em até 10 dias úteis para o seu endereço de e-mail ou por mala direta, contudo, se não receber uma resposta basta entrar em contato com a Central de Vendas, que eles certamente terão um posicionamento referente a sua solicitação.
Motivos – São diversos os motivos que podem levar a sua proposta ser recusada pela administradora, então muitas vezes é complicado entender o que motivou o banco a não lhe aceitar como cliente, abaixo confira os possíveis motivos:
Para consultar o andamento de sua solicitação basta entrar em contato com a Central de Venda de Cartões de Crédito do Santander, cujo telefone é o 3003 3733 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 725 3733 (demais localidades).
A consulta pode ser realizada pelo atendimento eletrônico, basta selecionar a opção equivalente a “status de proposta do Cartão Santander”, posteriormente basta digitar o número do CPF do solicitante, uma gravação informará o status de sua solicitação ou então transferirá a ligação para um atendente.
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