A tarifa não pode cobrar pela primeira via, substituição de cartão por causa do vencimento (continuação) ou por problema técnico.
Os bancos e administradoras de cartões de crédito costumam cobrar anuidade e diversas outras taxas, neste artigo falaremos sobre a legalidade da tarifa de segunda via de cartão. Ela pode ser considerada ilegal em algumas situações, porém, em outras, pode ser cobrada normalmente. A taxa de segunda via só pode ser cobrada quando o cliente foi o responsável (direta ou indiretamente) sobre a inutilização da via anterior.
Se você teve o cartão de crédito roubado, furtado, perdido ou danificado é involuntariamente responsável e, consequentemente, pode ser cobrado pela taxa de segunda via de cartão caso esta tarifa esteja prevista no contrato do cartão de crédito.
Como pode ser visto na última opção, se o cliente ligar na administradora e reclamar que está tendo dificuldade em utilizar o cartão. Por exemplo, o cartão ou chip não está sendo lido pela maquininha, ele tem direito a substituição gratuita do cartão de crédito.
Então, se precisar substituir o seu cartão de crédito diga que o cartão atual está apresentando erro na leitura, dessa forma você ficará livre da tarifa de emissão de segunda via de cartão.
A boa notícia é que a maioria das administradoras não cobram a tarifa de segunda via de cartão, pois o custo da emissão de um novo plástico já está incluído na tarifa de anuidade que, além da emissão do cartão, também é responsável por cobrir o custo com o envio da fatura.
A tarifa de segunda via de cartão varia de acordo com a administradora, podendo ser de R$2,90 a R$29,90.
A situação mais absurda de cobrança da tarifa é quando o cliente recebe um novo cartão para substituir o anterior por causa da validade. Este tipo de cobrança é ilegal, pois o cliente não tem culpa que o cartão tenha um prazo de vida útil. Além disso, é o emissor do cartão que fixa o prazo de validade, que pode variar entre 1 a 5 anos.
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