Ao fazer um cartão de crédito, tirar um empréstimo, financiamento, crediário ou abrir uma conta em banco o consumidor pode ter o crédito negado, mas a instituição é obrigada por lei a informar o motivo da recusa.
O consumidor que tem um crédito negado, mesmo estando com o nome limpo, fica constrangido e, em alguns casos, revoltado. O fato é que nenhuma empresa é obrigada a conceder crédito, ela é livre para aprovar ou recusar quem ela quiser. O fato da instituição ter liberdade para conceder crédito não a isenta de justificar o motivo, pois o Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante ao consumidor o direito de saber o motivo da recusa.
No Rio de Janeiro também existe uma lei (2.868 de 1997) que obriga todas as instituições financeiras com sede no Estado a prestar esclarecimentos, fornecendo por escrito as razões das negativas.
Abaixo enumeramos os principais motivos para a recusa de crédito, são as principais alegações do mercado:
Ao preencher uma proposta de cartão de crédito (Nubank, por exemplo) você sempre verá uma mensagem parecida com essa:
“A concessão de crédito está sujeita à análise de crédito. O preenchimento da proposta não garante a aprovação!”
Cartão temporário do Nubank poderá ser utilizado a partir do dia 07 de agosto de…
Cartão Amazon será livre de anuidade, terá cashback de até 3% e possibilitará o parcelamento…
Brasileiros preferem Pix a cartões de crédito, revela estudo do Banco Central. Uma nova pesquisa…
Demorou, mas chegou! Cartões do Mercado Pago ganham integração com Samsung Wallet e Google Pay.…
Dívida do cartão inegociável? Cancelar pode facilitar negociação de dívida do cartão. Lidar com dívidas…
Cartão é um aliado, mas não quando o titular atrasa. Veja o que fazer caso…