A MasterCard alterou a política de uso de seus seguros, agora os clientes que tiverem direito ao seguro aluguel de carros ou de viagens precisam, obrigatoriamente, emitir o certificado da apólice do seguro no site da AIG MasterCard, as regras afetam, sobretudo, os clientes que compraram viagens após o dia 01 de Julho de 2016, quem comprou antes dessa data não precisará emitir o certificado e já estarão, automaticamente, protegidas, desde que a compra da viagem e/ou passagem aérea tenha sido feita integralmente com um cartão MasterCard que oferece tal benefício.
A exigência é parte de uma resolução da SUSEP, uma autarquia do Governo Brasileiro responsável pelo controle, regulação e fiscalização dos mercados de seguros, previdências e títulos de capitalização.
A obrigatoriedade da emissão do certificado criará um mecanismo adicional de proteção ao consumidor, pois ele terá uma apólice com todas as informações do seguro para o qual tem direito.
COMO EMITIR O CERTIFICADO DO SEGURO MASTERCARD
Para emitir a apólice do seguro viagem e/ou de aluguel de carro basta acessar o site da seguradora AIG (seguradora responsável pelos seguros dos cartões de bandeira MasterCard e VISA) www-180.aig.com/mc/regional/pt e preencher um formulário com informações do cartão, do titular e dados da viagem. Ao final será gerado um certificado e/ou apólice do seguro, que deve ser guardado pelo viajante para uso em caso de sinistro.
Se preferir, a solicitação da apólice pode ser feita pelo telefone 0800-725-2025, basta ter em mãos informações pessoais, como: nome completo, número do cartão, data e destino da viagem, dados do passaporte, CPF e o endereço residencial (igual consta na fatura do cartão).
Os benefícios que o portador de um cartão MasterCard tem direito varia de acordo com o tipo de cartão utilizado: Internacional, Gold, Platinum ou Black. Atualmente a empresa oferece as seguintes proteções:
- Seguro MasterRental – seguro gratuito para o aluguel de veículos no exterior. Atenção: esse seguro não cobre dados a terceiros;
- Proteção de Bagagem;
- MasterSeguro de Viagens – cobre despesas médicas em caso de lesão ou doença durante a viagem;
- MasterAssist – Proteção e assistência completa durante viagens;
- Carta Schengen gratuita – seguro obrigatório para viagens à Europa;
- Proteção em Caixas Eletrônicos, etc
O tipo de seguro varia de acordo com cada cartão. No site Guia de Benefícios MasterCard é possível baixar o manual em PDF com todos os seguros oferecidos (de acordo com o tipo de cartão), bem como o regulamento para utilização, benefícios cobertos, requisitos, etc.
