O aplicativo da Cetelem é um dos mais completos do mercado, chega a ter mais funções do que os aplicativos de grandes bancos, o usuário consegue realizar praticamente quase todos dos serviços sem ter que entrar em contato com a Central de Relacionamento.
Caso seja titular de um cartão de crédito Submarino, seja ele MasterCard ou VISA, saiba que a Cetelem possui um aplicativo para Android e IOS que permite o gerenciamento quase que 100% do cartão de crédito. O usuário consegue acompanhar limite, fatura, pedir aumento de limite, alterar dados cadastrais, dentre outras funcionalidades via aplicativo.
Submarino MasterCard e VISA agora contam com gerenciamento de cartão 100% por aplicativo através do APP do Banco Cetelem (divulgação)
O acesso ao aplicativo é gratuito para clientes das operadoras Tim, Claro, Vivo e Oi, isso significa que você não precisará gastar seus créditos para gerenciar o cartão via smartphone. Legal, não é?!
Funcionalidades do aplicativo Cetelem para titulares de cartão Submarino
- Acesso à fatura do cartão de crédito – consulta e segunda via;
- Consulta de limite disponível para compras – limite convencional e superlimite (exclusivo para uso no Submarino);
- Atualização de dados cadastrais (telefone, endereço, e-mail, etc);
- Solicitar aumento de limite (se disponível);
- Bloqueio ou desbloqueio de cartão;
- Rastrear cartão enviado pelos Correios;
- Solicitação de cartão adicional (dependente);
- Web Saque – empréstimo pelo cartão de crédito;
- Contratação de seguros;
- Acesso à ofertas exclusivas nos parceiros da Cetelem (Loja de Descontos);
- Adesão à fatura digital;
- Solicitação de segunda via de cartão em caso de perda, roubo ou extravio;
- Alteração de senha;
- Validação de cadastro no Registrato;
- Adesão ao serviço de notificação de compras por mensagem SMS;
O aplicativo da Cetelem é bem completo, chega a ser mais funcional até que o aplicativo de grandes bancos e administradoras de cartões de crédito. O usuário consegue realizar praticamente todos os serviços pelo aplicativo. A única função que, a meu ver, está faltando é o atendimento via chat, pois o aplicativo não possibilita que o usuário entre em contato com a central de atendimento via mensagens, tal função – possivelmente – deve ser incorporada nas próximas atualizações, visto que a Cetelem adiciona novas funcionalidades ao aplicativo a cada atualização.
As funções citadas acima estão disponível não apenas para o cartão Submarino, mas também para o Americanas, Shoptime, Soubarato, dentre outros emitidos pela Cetelem Brasil.
E aí já baixou o aplicativo da Cetelem? O APP está disponível para Android e IOS, basta procurar por “Banco Cetelem” (sem aspas) na loja de aplicativo do Android (Google Play Store) ou iPhone (Apple Store).
