Seguros são produtos opcionais cujo cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelo titular.
A Cetelem disponibiliza aos titulares do Cartão Submarino a opção de contratar seguros. A contratação de um seguro é OPCIONAL, neste artigo explicaremos sucintamente como realizar o cancelamento do produto caso o titular não queira mais pagar pela proteção opcional.
Embora a contratação do seguro possa ser feita via internet banking e aplicativo sem burocracia, o cancelamento só está disponível através da Central de Relacionamento, pois um atendente precisará explicar algumas características sobre o cancelamento da apólice do seguro.
Os seguros mais comuns do cartão Submarino MasterCard ou VISA são: Proteção financeira, Compra mais segura e Cartão Protegido. O valor a pagar mensalmente depende do plano escolhido, bem como de acordo com a cobertura, por exemplo.
Cartão Submarino agora passa a ser emitido na bandeira VISA pela Cetelem (divulgação)
O seguro Proteção Financeira, por exemplo, oferece cobertura em caso de morte ou invalidez permanente total por acidente e desemprego involuntário ou incapacidade física temporária. Já o Cartão Protegido protege o cliente em caso de compra e saque sob coação, roubo em caixas eletrônicos, invalidez permanente total por acidente, bem como diária única por hospitalização em decorrência de crime.
O detalhe de todos os seguros, bem com a apólice e o certificado pode ser consultado pelo site www.cetelem.com.br/seguros/
COMO CANCELAR
Para cancelar um seguro emitido pela Cetelem entre em contato com a Central de Relacionamento com o Cliente, cujo número é o 4004-7990 ou 0800-704-1166, o atendimento está disponível de segunda a sexta-feira das 8h às 22h, exceto feriados.
Por questões de segurança o cancelamento do produto só pode ser feito pelo titular do cartão de crédito. Ao cancelar o seguro o cliente deixa de contar imediatamente com as coberturas oferecidas pelo produto.
Pode valer a pena pagar um seguro para ter mais proteção e comodidade em caso de imprevistos como: desemprego, fraude no cartão de crédito, furto ou roubo, etc. A Cetelem têm várias opções de seguros disponíveis para contratação no cartão Submarino, em caso de dúvida fale com um atendente.
A violência afeta a maioria dos municípios do Brasil, pode valer a pena adicionar proteção para situações em que o cliente não está amparado pelo Código de Defesa do Consumidor, tais como: saque e/ou compras sob coação, roubos em caixas eletrônicos e acidentes. Pode ser uma proteção financeira extra para dar mais segurança a você e sua família em caso de imprevistos.
