Pontos acumulados podem ser trocados por recompensas como: pagamento de passagens aéreas, diárias em hotéis e assinatura em determinados aplicativos.
O Nubank MasterCard finalmente ganhou um programa de fidelidade, chamado de Rewards (palavra inglesa que significa recompensas) o programa de pontos está em uma fase beta, foram convidados inicialmente 1.500 usuários com sistema operacional Android. Nós recebemos um convite e resolvemos testar o funcionamento do programa de fidelidade que, infelizmente, possui anuidade. Mas será que ele vale a pena? Será que é algo realmente revolucionário? Testamos!
Anuidade – Os primeiros 30 dias de uso do Nubank Rewards serão gratuitos (fase de teste). Depois do período de testes o usuário pagará R$190,00 (valor à vista com desconto) de anuidade ou então poderá pagar mensalidade de R$19,00 por mês (R$228,00 por ano).
VANTAGENS
- Cotação em reais – independe da cotação do dólar;
- Pontos podem ser utilizados logo após cada compra – Ao comprar o cliente já poderá consultar os pontos pelo aplicativo, sem necessidade de esperar o fechamento da fatura.
- A cada 1 real gasto ganhe 1 ponto;
- Os pontos nunca expiram;
- É possível usar os pontos para pagar o vôo que quiser, na companhia aérea que quiser e na data e horário que quiser.
- Além do Rewards, consumidor pode participar em simultâneo do Programa Surpreenda MasterCard e pontuar nos dois programas.
Desvantagens
- Para participar do Rewards é preciso pagar assinatura (anuidade), cujo valor pode chegar a até R$228,00 por ano.
- Não é possível transferir os pontos para outros programas de fidelidade;
- O valor de cada ponto ainda não foi divulgado, mas, certamente, valem menos do que R$1,00.
- Só é possível usar os pontos para pagar passagens aéreas, diárias de hotéis ou pagamentos em aplicativos como Uber, Netflix e Spotify.
COMO FUNCIONA O PROGRAMA DE PONTOS
O Rewards funciona de forma parecida com o CashBack de alguns cartões, porém, os pontos só podem ser utilizados para “apagar” (pagar) compras que sejam de companhias aéreas, reserva de hotéis ou de assinatura de aplicativos. A cada R$1,00 em gastos o participante ganha 1 ponto.
Os pontos podem ser conferidos logo após a compra, ou seja, não é necessário esperar o fechamento da fatura para utilizá-los.
| PROGRAMA DE PONTOS NUBANK REWARDS | |
| Nome | Nubank Rewards ou, simplesmente, Rewards |
| Fator de pontuação | 1 ponto a cada R$1,00 |
| Validade dos pontos | Nunca expiram |
| Forma de utilização dos pontos | Cliente pode utilizar os pontos para “apagar” compras de passagens aéreas, hotéis ou transações em aplicativos participantes (Uber, Spotify, Netflix) |
| Pontos podem ser transferidos? | Não, não é possível transferir os pontos para o Multiplus Fidelidade, Smiles, TudoAzul, etc |
| Quanto vale cada ponto? | Não foi divulgado; |
| Anuidade | Será cobrada anuidade de R$190,00 de quem aderir ao “Rewards” ou assinatura de R$19,00 por mês (R$228,00 por ano) |
Ou seja, para participar do [Rewards] o usuário terá que desembolsar entre R$190,00 e R$228,00 por ano.
1 ponto certamente não valerá R$1,00. Por exemplo, para pagar uma passagem aérea de R$1.000,00 (hum mil reais), obviamente, será necessário muito mais do que 1.000 pontos. Como a empresa ainda não divulgou o valor exato de cada ponto e ainda não é possível visualizá-lo no app, fica difícil avaliar se vale ou não a pena assinar o Nubank Rewards, faltou transparência!
Até agora o programa de pontos só diferenciou da concorrência em alguns aspectos. O custo-benefício não difere muito do que já é oferecido por cartões de crédito da concorrência.
O Nubank parece que, aos poucos, vai ficando igual aos bancos tradicionais. Lembramos que no mês passado a instituição já dobrou a taxa de juros do rotativo para alguns clientes e agora lança um programa de fidelidade que tira o principal slogan do banco: Zero anuidade e nenhuma outra tarifa. De verdade.
Veja aqui o teste do Nubank Rewards
