As editoras de revistas estão cada vez mais optando pelo pagamento de suas assinaturas por meio do cartão de crédito, isso porque, o meio de pagamento permite que a empresa cobre o cliente de forma parcelada por um ou mais anos de assinatura. Porém, é preciso ficar atento, pois no momento do cancelamento tal forma de pagamento pode gerar um grande transtorno, visto que a empresa pode ter lançado antecipadamente o valor de um ano de assinatura, em virtude disso pode ser necessário realizar o pedido do estorno das parcelas referentes ao período não utilizado.
As editoras de revistas querem receber no cartão de crédito pois elas recebem um ou dois anos de assinatura de uma só vez, posteriormente o cliente é quem pagará parcelado para a sua administradora. Veja abaixo um exemplo:
Ana assinou uma revista com pagamento no cartão de crédito. O valor combinado foi de 12x de R$65,00, totalizando R$780,00 por uma assinatura anual. Note que embora Ana pague parcelado, a editora receberá o valor total da assinatura anual de uma só vez!
Caso ela queira o cancelamento antecipado, deverá pedir a devolução das parcelas, referente ao período não utilizado.
COMO CANCELAR ASSINATURA
A dificuldade para cancelar esse tipo de produto é imensa, isso porque não adianta ligar na administradora do cartão de crédito, pois ela não tem autonomia para proceder com o cancelamento neste caso. É preciso que o cliente entre em contato com a editora responsável pela assinatura da revista, e informe que deseja o cancelamento e o reembolso referente ao período não utilizado.
Algumas editoras chegam ao cúmulo de incluir no contrato uma cláusula onde o cancelamento da assinatura não poderá ser feito antes de um ano (fidelidade), obrigando dessa forma o cliente a permanecer com o serviço até o final do contrato. Por essa razão é muito importante ler atentamente antes de assinar todo e qualquer contrato.
Abaixo veja o telefone da central do assinante das principais editoras de revistas:
- Editora Globo: (11) 3362-2000 ou 4003 9393
- Editora Três: 4002-4566 ou 0800 888 2111
- Editora Abril: (11) 5087 2112 ou 0800 775 2112
- Escala: (11) 3855 1000
Cuidado com a renovação automática – Ao terminar uma assinatura tome muito cuidado com a renovação automática de sua assinatura, isso porque como a editora já tem os dados de seu cartão de crédito, ela pode lançar o valor da renovação da assinatura a qualquer momento em seu cartão de crédito caso as cláusulas do contrato estabeleça a possibilidade da renovação automática após o final do contrato.
