Caso tenha uma pendência financeira com a Credicard – administradora de cartões de crédito – saiba que a negociação pode ser feita através de uma central de cobrança, dependendo do valor e da data do débito é possível conseguir um bom desconto, pois a empresa está disposta a negociar. Neste artigo falaremos sobre os canais oficiais para negociar débitos e/ou pendências financeiras com a Credicard, cuja operação no Brasil pertence ao Banco Itaú.
Credicard emite cartões MasterCard e Visa (divulgação)
Em uma eventual negociação o seu nome será retirado do SCPC ou Serasa o mais breve possível. Após fechar um acordo a empresa se compromete a, imediatamente, retirar o seu CPF (Cadastro de Pessoa Física) dos órgãos de proteção ao crédito, o que acontece em no máximo 10 dias úteis.
Lembre-se, ao negociar você assumirá uma nova dívida (renegociação), caso esta não seja quitada o débito será re-inserido nos órgãos de proteção ao crédito, porém com uma nova data. Como muitos já sabem, uma dívida consta no SCPC por, no máximo, cinco anos, mas no caso de renegociação não cumprida ela é re-inserida, pois trata-se de uma nova dívida.
COMO NEGOCIAR DÍVIDAS
As operações da Credicard no Brasil foram compradas pelo Itaucard do Banco Itaú, portanto as negociações podem ser feitas através do banco. Abaixo confira a relação dos telefones:
- Central de Atendimento Credicard – 4090-1100 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-770-1100 (demais localidades, exceto telefone móvel).
- Central de Atendimento Itaucard Itaú (é possível falar com o departamento de cobrança) – 3003-3030 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800-720-3030 (demais localidades). O atendimento é de Segunda a Sábado, das 7h20 às 20h20, exceto feriados.
Caso não tenha o número de seu cartão, selecione a opção “Negociação de Débitos” ou “Atendimento por Perda ou Roubo”, você será transferido para um atendente e será possível localizar o seu contrato pelo número do CPF (Cadastro de Pessoa Física).
Caso sua negociação seja feita por telefone, pelo site Itaú Pague Suas Contas (www.itau.com.br/paguesuascontas) é possível visualizar o contrato da proposta de negociação e o boleto para quitação do débito.
Se preferir, procure uma agência do Banco Itaú com documentos pessoais em mãos. É importante que o próprio titular da dívida entre em contato para renegociar o débito, pois não são aceitas negociações em nome de terceiros (exceto se tiver uma procuração com plenos poderes para negociação).
